• Trước khi cần liên lạc, hỗ trợ, bạn hãy tham khảo mục Các câu hỏi thường gặp, có thể sẽ giúp giải quyết vấn đề của bạn được nhanh hơn.

• Thông thường thời gian giải quyết vấn đề của bạn sẽ mất khoảng 2 ngày làm việc, tuy nhiên vào những lúc cao điểm, có thể sẽ mất từ 3-4 ngày làm việc.

• Thứ 7, chủ nhật, ngày lễ là ngày nghỉ, do vậy vấn đề của bạn sẽ được giải quyết tính từ ngày làm việc tiếp theo.